{"id":41170,"date":"2026-10-13T10:37:36","date_gmt":"2026-10-13T14:37:36","guid":{"rendered":"https:\/\/tellumind.com\/?p=41170"},"modified":"2026-10-13T12:59:21","modified_gmt":"2026-10-13T16:59:21","slug":"primeros-diez-segundos-despues-de-un-desacuerdo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tellumind.com\/es\/primeros-diez-segundos-despues-de-un-desacuerdo\/","title":{"rendered":"Los primeros diez segundos despu\u00e9s de que alguien discrepa"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-text-color has-small-font-size wp-block-paragraph\" style=\"color:#9B762E;letter-spacing:0.12em\"><strong>LIDERAR DESDE ADENTRO \u00b7 THE TELLUMIND WEEKLY<\/strong><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El momento que determina lo que las personas se atrever\u00e1n a decirle despu\u00e9s<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un colega cuestiona su decisi\u00f3n. Un integrante del equipo se\u00f1ala un riesgo que usted no hab\u00eda visto. Alguien dice: \u00abCreo que quiz\u00e1 estamos abordando esto de la manera equivocada\u00bb. En ese momento, su conocimiento no es lo \u00fanico que se est\u00e1 evaluando. Las personas tambi\u00e9n observan qu\u00e9 ocurre con la honestidad cuando est\u00e1n en su presencia.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A veces, quienes lideran creen que apoyan la franqueza porque la han invitado: \u00abMi puerta siempre est\u00e1 abierta\u00bb. Sin embargo, la cultura se forma menos por la invitaci\u00f3n y m\u00e1s por la respuesta. Un gesto de tensi\u00f3n, una refutaci\u00f3n inmediata, una correcci\u00f3n en p\u00fablico o un cambio sutil en el tono pueden ense\u00f1ar que hablar con honestidad tiene un costo. Tambi\u00e9n ocurre lo contrario: la curiosidad, la serenidad y la disposici\u00f3n a examinar las propias suposiciones permiten que la informaci\u00f3n \u00fatil permanezca en la conversaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La seguridad psicol\u00f3gica no significa evitar la rendici\u00f3n de cuentas, estar de acuerdo con cada opini\u00f3n ni proteger a las personas del desacuerdo respetuoso. Significa que las preguntas, las inquietudes, los errores y las ideas emergentes pueden expresarse sin humillaci\u00f3n ni represalias. Los est\u00e1ndares se mantienen; lo que se elimina es la penalizaci\u00f3n interpersonal por participar con honestidad.<\/p>\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"border-left-color:#D8AA50;border-left-width:5px;background-color:#F8F3EA;padding-top:28px;padding-right:32px;padding-bottom:28px;padding-left:32px\">\n<div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-b71c79d5 wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Una respuesta que todo l\u00edder puede practicar<\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Recibir:<\/strong> \u00abGracias por plantearlo\u00bb.<\/li>\n<li><strong>Aclarar:<\/strong> \u00ab\u00bfQu\u00e9 est\u00e1s viendo que quiz\u00e1 yo no est\u00e9 considerando?\u00bb<\/li>\n<li><strong>Examinar:<\/strong> \u00ab\u00bfQu\u00e9 evidencia o experiencia sustenta tu inquietud?\u00bb<\/li>\n<li><strong>Decidir:<\/strong> \u00abEsto es lo que tomo de lo que has compartido y este ser\u00e1 el pr\u00f3ximo paso\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta secuencia no exige renunciar a la autoridad. Demuestra una autoridad disciplinada. Usted contin\u00faa siendo responsable de la decisi\u00f3n y, al mismo tiempo, muestra que la informaci\u00f3n puede ascender sin que quien la comparte sea castigado.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Una pr\u00e1ctica para esta semana<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elija una reuni\u00f3n en la que normalmente usted hable primero. Comience con una pregunta reflexiva, permita que el grupo responda y espere varios segundos antes de expresar su postura. Al final, reconozca una aportaci\u00f3n que haya cambiado o afinado su manera de pensar. El objetivo no es aparentar apertura, sino hacer visible el aprendizaje.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Para reflexionar:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 aprenden las personas de mi expresi\u00f3n, mi tono y mi primera frase cuando me presentan una verdad inc\u00f3moda?<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lo que sugiere la evidencia<\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El estudio fundamental de Edmondson, realizado con 51 equipos de trabajo, encontr\u00f3 una asociaci\u00f3n entre la seguridad psicol\u00f3gica del equipo y las conductas de aprendizaje. <a href=\"https:\/\/journals.sagepub.com\/doi\/10.2307\/2666999\">Consulte el estudio<\/a>.<\/li>\n<li>El informe <em>Work in America 2024<\/em> de la APA relacion\u00f3 una mayor seguridad psicol\u00f3gica con experiencias laborales m\u00e1s positivas y menos reportes de una cultura t\u00f3xica. <a href=\"https:\/\/www.apa.org\/pubs\/reports\/work-in-america\/2024\/psychological-safety\">Consulte el informe<\/a>.<\/li>\n<li>La investigaci\u00f3n sugiere que la humildad expresada por quien lidera puede favorecer la voz de los empleados mediante la seguridad psicol\u00f3gica, mientras que la percepci\u00f3n de manipulaci\u00f3n puede debilitar ese efecto. <a href=\"https:\/\/pmc.ncbi.nlm.nih.gov\/articles\/PMC9441793\/\">Consulte el estudio<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"wp-block-group has-text-color has-background\" style=\"color:#F8F3EA;background-color:#11100E;padding-top:36px;padding-right:36px;padding-bottom:36px;padding-left:36px\">\n<div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-ea0c4728 wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#D8AA50\">Contin\u00fae con Tellumind<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si esta reflexi\u00f3n pone nombre a una situaci\u00f3n que su liderazgo o su equipo est\u00e1 atravesando, Tellumind puede ayudarle a convertir esa comprensi\u00f3n en un pr\u00f3ximo paso pr\u00e1ctico mediante coaching, consultor\u00eda, talleres y experiencias facilitadas con base en la psicolog\u00eda.<\/p>\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/tellumind.com\/contact\/\" style=\"color:#11100E;background-color:#D8AA50\">Inicie una conversaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"mailto:info@tellumind.com\">info@tellumind.com<\/a> \u00b7 413-364-0035 \u00b7 <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/tellumind.official\/\">Instagram<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/Tellumind\">Facebook<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/tellumind\/\">LinkedIn<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@tellumind\">YouTube<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La seguridad psicol\u00f3gica suele definirse antes de que un l\u00edder termine la primera frase de su respuesta. Un enfoque pr\u00e1ctico para recibir la franqueza sin reducir los est\u00e1ndares.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":41155,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[70],"tags":[],"class_list":["post-41170","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41170","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41170"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41170\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41172,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41170\/revisions\/41172"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41155"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41170"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41170"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41170"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}