La reuni\u00f3n termin\u00f3 con gestos de asentimiento, agradecimientos y la t\u00edpica mentira: \u00abGenial, todos estamos de acuerdo\u00bb. A la hora de comer, tres personas hab\u00edan empezado tres versiones diferentes del mismo proyecto. Uno pensaba que el plan estaba aprobado. Otro cre\u00eda que todav\u00eda se estaba debatiendo. El tercero pensaba que se lo hab\u00eda encargado a otra persona. Nada fomenta m\u00e1s el trabajo en equipo que descubrir que todos asistieron a una reuni\u00f3n diferente mientras estaban sentados en la misma sala.<\/p>\n
La claridad en la toma de decisiones es responsabilidad de los l\u00edderes. Los equipos necesitan algo m\u00e1s que informaci\u00f3n; necesitan tener una visi\u00f3n com\u00fan de lo que se ha decidido y de c\u00f3mo se va a llevar a cabo. Los objetivos concretos y la retroalimentaci\u00f3n mejoran el rendimiento cuando la gente entiende lo que se pretende conseguir y se mantiene comprometida con ello (Locke y Latham, 2002). La ambig\u00fcedad debilita silenciosamente ambas condiciones.<\/p>\n
Antes de que termine una reuni\u00f3n, deja claras cuatro cosas: la decisi\u00f3n, el responsable, el motivo y el punto de seguimiento. La decisi\u00f3n responde a la pregunta: \u00ab\u00bfQu\u00e9 vamos a hacer?\u00bb. El responsable responde a la pregunta: \u00ab\u00bfQui\u00e9n se encarga de llevarlo a cabo?\u00bb. El motivo ofrece suficiente contexto para que la gente tome decisiones coordinadas cuando el l\u00edder no est\u00e9 presente. El punto de seguimiento establece cu\u00e1ndo se revisar\u00e1 el progreso o la nueva informaci\u00f3n.<\/p>\n
Por ejemplo: \u00abVamos a retrasar el proyecto piloto hasta el 1 de noviembre. Alicia es la responsable del plan de implementaci\u00f3n revisado. Lo retrasamos porque en las pruebas se han detectado dos problemas de acceso, no porque el proyecto haya perdido apoyo. Revisaremos si todo est\u00e1 listo el viernes a las 14:00 h\u00bb. Esa frase te lleva menos de treinta segundos. Puede evitar horas de conversaciones paralelas, trabajo duplicado e interpretaciones err\u00f3neas.<\/p>\n
La claridad no significa fingir que todas las decisiones son definitivas. Los l\u00edderes pueden decir: \u00abEsta es la decisi\u00f3n actual, basada en lo que sabemos\u00bb, y explicar qu\u00e9 datos har\u00edan que se reconsiderara. Esto es especialmente importante en entornos cambiantes. La gente puede lidiar mejor con la incertidumbre cuando sabe qu\u00e9 aspectos est\u00e1n claros, cu\u00e1les siguen en el aire y qui\u00e9n va a decidir.<\/p>\n
Intenta cerrar una decisi\u00f3n en tu pr\u00f3xima reuni\u00f3n. Pide a alguien que resuma la decisi\u00f3n con sus propias palabras. Si su resumen difiere del tuyo, el problema no es que haya suspendido un examen secreto de comprensi\u00f3n. Es que hay que pulir el mensaje. Anota la decisi\u00f3n final en un lugar donde el equipo pueda encontrarla y luego rev\u00edsenla en la reuni\u00f3n de seguimiento.<\/p>\n
Tellumind colabora con l\u00edderes y organizaciones para reforzar la comunicaci\u00f3n, la responsabilidad y un rendimiento psicol\u00f3gicamente saludable. Esta semana, elige una reuni\u00f3n habitual y a\u00f1ade un momento de cierre de dos minutos para tomar decisiones. Si tu equipo est\u00e1 perdiendo tiempo por falta de claridad en las responsabilidades o por expectativas cambiantes, Tellumind puede ayudarte a dise\u00f1ar un ritmo pr\u00e1ctico para la toma de decisiones.<\/p>\n
Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a practically useful theory of goal setting and task motivation: A 35-year odyssey. American Psychologist, 57(9), 705\u2013717. https:\/\/doi.org\/10.1037\/0003-066X.57.9.705<\/p>\n
Weick, K. E., Sutcliffe, K. M., & Obstfeld, D. (2005). Organizing and the process of sensemaking. Organization Science, 16(4), 409\u2013421. https:\/\/doi.org\/10.1287\/orsc.1050.0133<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Una reuni\u00f3n no se da por terminada solo porque haya acabado la conversaci\u00f3n. Se da por terminada cuando la gente sabe qu\u00e9 se ha decidido, qui\u00e9n se encarga del siguiente paso y qu\u00e9 va a pasar despu\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":41322,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[70],"tags":[],"class_list":["post-41321","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41321","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41321"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41321\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41563,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41321\/revisions\/41563"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41322"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41321"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41321"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}