{"id":41341,"date":"2026-09-28T22:30:00","date_gmt":"2026-09-29T02:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tellumind.com\/como-pueden-las-organizaciones-abordar-el-agotamiento-desde-la-raiz\/"},"modified":"2026-10-15T13:29:09","modified_gmt":"2026-10-15T17:29:09","slug":"como-pueden-las-organizaciones-abordar-el-agotamiento-desde-la-raiz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tellumind.com\/es\/como-pueden-las-organizaciones-abordar-el-agotamiento-desde-la-raiz\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo pueden las organizaciones abordar el agotamiento desde la ra\u00edz"},"content":{"rendered":"

La respuesta de la empresa al agotamiento lleg\u00f3 en un correo muy alegre a las 16:47: un seminario web a la hora de comer sobre resiliencia. Priya lo ley\u00f3 mientras se encargaba de dos puestos vacantes y com\u00eda galletas saladas sobre el teclado. El seminario promet\u00eda ejercicios de respiraci\u00f3n. Lo que ella necesitaba era otro analista.<\/p>\n

Las estrategias de afrontamiento individuales pueden ayudar. Pero se vuelven ofensivas cuando se proponen como la soluci\u00f3n principal a un problema de dise\u00f1o del trabajo. La Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud describe el agotamiento como un fen\u00f3meno laboral derivado del estr\u00e9s cr\u00f3nico en el trabajo que no se ha gestionado adecuadamente, y que se caracteriza por el agotamiento, un mayor distanciamiento mental o cinismo, y una menor eficacia profesional (Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud, 2019).<\/p>\n

Busca el origen de la sobrecarga<\/h2>\n

Preg\u00fantate d\u00f3nde se genera la presi\u00f3n. \u00bfLas cargas de trabajo son constantemente superiores a la plantilla disponible? \u00bfLos empleados tienen prioridades contradictorias, poco control, herramientas inadecuadas, horarios impredecibles o exigencias emocionales constantes? \u00bfSe recompensa a los directivos por los resultados, mientras que el coste humano sigue siendo invisible?<\/p>\n

El NIOSH define el estr\u00e9s laboral como un desajuste entre las exigencias del trabajo y las capacidades, los recursos o las necesidades del trabajador (Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, 2026). Este enfoque lleva la conversaci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 de la pregunta \u00ab\u00bfQui\u00e9n tiene suficiente resiliencia?\u00bb hacia \u00ab\u00bfQu\u00e9 condiciones estamos creando?\u00bb.<\/p>\n

Ap\u00f3yate en datos, no en el \u00abteatro del bienestar\u00bb<\/h2>\n

Analiza las tasas de puestos vacantes, las horas extras, las vacaciones no disfrutadas, la rotaci\u00f3n de personal, los errores, las bajas por enfermedad, los mensajes fuera del horario laboral, la agresividad de los clientes y la distribuci\u00f3n de la carga de trabajo. Combina los datos con una escucha confidencial. Una pregunta de la encuesta que pregunte si los empleados se sienten \u00abcon energ\u00eda\u00bb no basta para explicar por qu\u00e9 un departamento est\u00e1 desbordado.<\/p>\n

Despu\u00e9s, distingue los picos temporales de los modelos operativos permanentes. Un lanzamiento exigente puede ser manejable si tiene un final claro, recursos adicionales y una fase de recuperaci\u00f3n. La frase \u00abEsto solo es una temporada de mucho trabajo\u00bb se convierte en un dicho habitual de la empresa cuando esa temporada ya lleva cuatro ejercicios fiscales.<\/p>\n

Redise\u00f1a el trabajo<\/h2>\n
    \n
  1. Reduce o organiza las tareas por orden de prioridad.<\/strong> Decide qu\u00e9 cosas se van a dejar de hacer, no solo cu\u00e1les se van a empezar a hacer.<\/li>\n
  2. Aumenta el control.<\/strong> Deja que los empleados aporten ideas \u00fatiles sobre la planificaci\u00f3n, los m\u00e9todos y las prioridades.<\/li>\n
  3. Dota de personal el trabajo con honestidad.<\/strong> Una vacante no se puede cubrir de forma permanente con frases motivadoras.<\/li>\n
  4. Dota a los responsables de las herramientas necesarias.<\/strong> Ens\u00e9\u00f1ales a planificar la carga de trabajo, a intervenir a tiempo y a realizar seguimientos en un entorno psicol\u00f3gicamente seguro.<\/li>\n
  5. Protege la recuperaci\u00f3n.<\/strong> Deja claras las expectativas fuera del horario laboral y haz que los permisos y el tiempo libre puedan utilizarse en la pr\u00e1ctica.<\/li>\n
  6. Corrige las injusticias.<\/strong> Analiza qui\u00e9n recibe las tareas m\u00e1s dif\u00edciles, el reconocimiento, la flexibilidad y las oportunidades de ascenso.<\/li>\n<\/ol>\n
    Pregunta esto en la pr\u00f3xima reuni\u00f3n de directivos:<\/strong> \u00ab\u00bfQu\u00e9 estamos pidiendo actualmente a los empleados que asuman porque la organizaci\u00f3n no ha tomado una decisi\u00f3n?\u00bb. Anota las respuestas. Asigna responsables y fechas.<\/div>\n

    Mant\u00e9n el apoyo disponible, sin externalizar la responsabilidad<\/h2>\n

    La asistencia a los empleados, el asesoramiento, el apoyo entre compa\u00f1eros y el desarrollo de habilidades son muy valiosos. Ofr\u00e9celos. Pero no los uses como una puerta trasera por la que se esfume la responsabilidad de los directivos. Si diez personas te cuentan que tienen el mismo problema, la soluci\u00f3n no deber\u00eda ser diez planes de apoyo individuales.<\/p>\n

    La organizaci\u00f3n de Priya acab\u00f3 suspendiendo dos iniciativas de escaso valor, cubri\u00f3 una vacante clave y puso en marcha una revisi\u00f3n semanal de la capacidad. La app de yoga se qued\u00f3. Simplemente dej\u00f3 de fingir que era una estrategia de dotaci\u00f3n de personal.<\/p>\n

    Tellumind ayuda a las organizaciones a identificar las causas humanas y operativas del agotamiento, a escuchar sin ponerse a la defensiva y a dise\u00f1ar sistemas m\u00e1s saludables que sigan dando resultados.<\/p>\n

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    Referencias<\/h2>\n

    National Institute for Occupational Safety and Health. (2026, July 16). Stress and work<\/em>. Centers for Disease Control and Prevention. https:\/\/www.cdc.gov\/niosh\/stress\/about\/index.html<\/p>\n

    World Health Organization. (2019, May 28). Burn-out an occupational phenomenon: International Classification of Diseases<\/em>. https:\/\/www.who.int\/news\/item\/28-05-2019-burn-out-an-occupational-phenomenon-international-classification-of-diseases<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    El agotamiento no se soluciona ense\u00f1ando a la gente agotada a respirar mejor dentro de un sistema que no funciona. Empieza por el trabajo: exigencias, recursos, control, equidad y recuperaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[70],"tags":[],"class_list":["post-41341","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41341","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41341"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41341\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41572,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41341\/revisions\/41572"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41341"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41341"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tellumind.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41341"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}